SAVOIR-FAIRE

• •Identifier dans le message d’appel les signes d’une détresse vitale ou médico-chirurgicale
• •Transmettre à l’appelant, et en fonction de sa situation, des informations pratiques
• •Synthétiser un message pour le transmettre à la régulation médicale
• •Sélectionner les moyens d’interventions d’urgence les plus adaptés à la nature de l’appel
• •Utiliser les outils informatiques
• •Localiser la destination précise de l’intervention sur la carte
• •Gérer son stress et celui des appelants
• •Réaliser un radioguidage des équipes

CONDITIONS PARTICULIÈRES D’EXERCICE DU MÉTIER

• •Travail dans un milieu clos, bruyant, stressant et nécessitant des capacités d’attention soutenue

• •Importantes fluctuations d’activité

EXPÉRIENCE CONSEILLÉE POUR L’EXERCER

• •Expérience hospitalière dans un service de soins et/ou d’urgence
• •Création de plateformes téléphoniques médicosociales