ACTIVITÉS PRINCIPALES

•Transmission de tous les renseignements à caractère non médical à l’appelant

•Conduite d’entretien ciblé de l’appelant selon les procédures établies

•Réception dans les plus brefs délais des appels téléphoniques ou radiophoniques

•Sélection et transmission d’informations synthétiques au médecin régulateur en fonction du degré d’urgence ou au référent social

•Mise en oeuvre et coordination de la gestion des moyens des différentes instances de secours médicaux lors des

plans d’exception (plans Blanc, Orsec…)

•Mise en oeuvre des moyens à disposition adaptés pour répondre à la décision médicale et saisie pour traçabilité

•Transmission des alertes auprès des équipes de SMUR et auprès des différentes autorités de secours et de police

(Police, gendarmerie, pompiers…)

•Mise à jour de la documentation